保修承诺

凡是由我公司提供的音响、灯光器材自验收日计起免费保修1年，扬声器单元、灯泡等易耗品除外，系统终身维护，超过保修范围及免费保修时间的维修，只收取零件成本费。我公司保证在接到客户要求服务电话之后，2小时内响应，48小时内予以维修或更换。有的设备技术资料均随机提供，其中包括设备使用说明书，产品资料及检测证等。

售前技术指导服务

为了使用户的技术人员和管理人员在购买之前，对音响与灯光的整个系统工程能有一个全面的了解和认识，我公司特设立售前指导服务，对用户进行系统的产品原理讲解以及在使用中的基本操作介绍。

售中技术培训服务

为了使用户技术人员能够尽快熟悉和掌握音响、灯光系统的调试技术，我公司在整个系统的安装调试过程中，就开始负责培训用户方的技术人员和管理人员2—3名，掌握基本操作程序，工程竣工后就能独立上岗操作。

售后跟踪服务

公司从成立以来就已建立完善的主动的跟踪服务体系，公司派人定期进行巡回检测服务，做到防范于未然，保证系统的正常运行，给用户减少不必要的麻烦，消除后顾之忧。